相談者様は、今は結婚して落ち着いているが、若い頃は、いろんなクレジット会社から借り入れを行い、返済をしたものもあったが、そのままにしていたものもあった。引っ越しなどをする間に、やがてクレジット会社からの督促は届かなくなり、忘れかけていたところに、いきなり督促状が届いた。督促状には、多額の利息が計上された請求額が記載してあり、さらには支払いに応じなければ法的手続きに入る旨が記載してあった。とても、請求額は支払えないということで相談に来所された。

弁護士から、クレジット会社に対し取引履歴を求める通知を送付し、相談者様とクレジット会社との最後の取引が、10年以上も前であることを確認。そこで、弁護士からクレジット会社に対し、消滅時効を援用する旨の通知（クレジット会社から相談者様への債権は時効により消滅していること）を送り、最終的にクレジット会社からもう請求しないという連絡をもらい、無事に一銭も支払う来なく解決した。