未成年のお子様が携帯ゲームで親のクレジットカードを利用し，多額の課金をしてしまいました。

業者から，親の承諾があったのではないかと指摘され得る事案でしたが，利用制限をかけていたことや具体的経緯などを適切に主張すれば，親の承諾がなかったことを証明できる可能性がありました。当職において，そのような内容面や業者との交渉方法をアドバイスした結果，ご本人（親）が業者と交渉し，未成年者取消による返金がなされたようです。